Con la presencia de usuarios, servidores públicos y autoridades, el Ministerio de Ambiente del Ecuador (MAE) inauguró de manera oficial el servicio de Ventanilla Única en la provincia del Napo, con la finalidad de brindar atención al público de manera optima con calidad y calidez.

En este nuevo sitio, los usuarios podrán ingresar sus trámites y solicitudes sobre los programas, productos y servicios del Ministerio; recibiendo asesoramiento efectivo en los procesos de Patrimonio Natural y Calidad Ambiental.

Para ello, se cuenta con sistemas como: Sistema de Administración Forestal (SAF) y el Sistema Único de Información Ambiental (SUIA) que ayudan a la regularización del aprovechamiento forestal y regularización ambiental.

En este marco, Armando Chamorro, Director Provincial del MAE manifestó «Mediante estos espacios buscamos mejorar la atención y mejorar los tiempos de respuesta».

Las personas que acudieron al lugar, se mostraron agradecidos con esta nueva implementación que sin duda facilitará sus procesos «Es bueno que las instituciones se preocupen de mejorar la atención, dando información real de los servicios» manifestó Pablo Andy, usuario.

Esta dirección recibe más 50 personas a diario, contará con tres servidores públicos capacitados en todas las áreas, quienes serán los encargados de dar el seguimiento a cada proceso ingresado.

El Ministerio del Ambiente implementará esta modalidad a nivel nacional, con el fin de transparentar la gestión pública. //MH